Teslimat Koşulları

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi olan Aras Kargo ile gönderilmektedir. Haftaiçi saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Perşembe günü saat 12:00'den sonra verilen +4 derece ürün içeren siparişler hafta sonu kargoda beklememesi için pazartesi (ilk iş günü) kargoya teslim edilir. İstanbul çevresindeki illere 1-2 iş günü içinde teslimat mümkün olabilmektedir. İstanbul’a uzak olan şehirlerimize de yaklaşık 2-3 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır. Hava koşulları ve coğrafi nedenlerden dolayı süre uzaması kargo şirketinin sorumluluğundadır. Siparişini verdiğiniz ürünlerin stoklarda olmaması durumunda sizlere telefonla bilgi verilecek ve ödediğiniz tutarın  iadesi derhal yapılacaktır. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılamamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınacaktır. Teslimatta yaşadığınız herhangi bir sıkıntıyı 0507 44 888 55 numaralı telefondan veya info@gurmereyon.com e-posta adresinden bizlere aktarabilirsiniz. Kargo teslimatları sadece Türkiye ile sınırlıdır. Ürünleriniz İstanbul başta olmak üzere firmamızın deposunun bulunduğu Marmaris'ten de gönderilebilmektedir.

SİPARİŞLER NASIL GÖNDERİLİYOR?

Siparişlerinizin size sağlam ve soğuk zincirin muhafaza edilmiş bir şekilde ulaştırılmasına çok önem vermekteyiz. Gerçekleştirdiğimiz paketleme metodları aşağıdaki gibidir.

Dondurulmuş Ürünler:

Sizin için ısı yalıtımlı özel paketlerin içerisine -18 derecede dondurulan buz aküleri koyarak birlikte paketliyoruz. Uygulanan bu method sayesinde donmuş ürünler en taze haliyle kargo ile adresinize teslim edilir. Yolculuk boyunca soğukluğunu muhafaza eder ve size buzdolabından çıkmış gibi soğuk bir şekilde ulaşır. Ürünler aynı gün kullanılmayacaksa; dondurucu veya buzdolabınıza koyarak soğuğunu muhafaza etmeniz gerekir.

Diğer Ürünler:

Diğer ürünler de ise kırılma, sızıntı yapma ihtimallerine karşı ayrı ayrı balonlu naylon ile sarılır. Kolilerin içerisine özenle dizilir. Kolilerin boş kalan kısımları kraft kağıt ile doldurulur ve ürünlerin koli içerisinde hareket etmesi engellenmiş olur. Birçok farklı paketleme metodları kullanılarak hazırlanan siparişleriniz, sizlere kusursuz olarak ulaşır.